직장 내 소통이나 조직 문화에 대해 뻔한 교과서 같은 이야기일까 봐 걱정했는데, 실제 기업들의 생생한 갈등 사례들을 토대로 조목조목 풀어주셔서 무릎을 치며 들었습니다. 다만 실무 팁이 워낙 빠른 호흡으로 쏟아지다 보니 후반부에는 메모하기 바빠서 숨이 좀 차기도 했네요. 이번 기업강연 참여가 정체되어 있던 제 커뮤니케이션 방식을 정돈하는 데 도움을 주었습니다.