직장 내 세대 갈등과 동료 간의 오해를 감정코칭 기법으로 어떻게 조율해야 하는지 아주 정교하게 엮어주셨습니다. 박사님의 안정감 있고 다정한 목소리 톤 덕분에 대강당 맨 뒤쪽에서도 집중력이 흐트러질 틈이 없었네요. 이번 조직 활성화 및 힐링 세미나 기획 단계에서 최성애 소장님을 강사초청한 담당자님의 안목에 한표 던집니다.