스마트한 조직을 만드는 소통 기술과 세대 갈등 해법을 심리학 법칙으로 명쾌하게 짚어내 주셨습니다. 기관에서 이런 네임드 교수의 명사초청 자리를 마련해 준 덕분에 오랜만에 신선한 자극을 받았습니다. 아쉬운 점이 있다면 강연 시작 전 대기 줄이 너무 길어 입장이 지연되는 바람에 다소 어수선한 상태에서 강의가 시작되었다는 점입니다. 강사님의 역량은 완벽했으나 주최 측의 매끄럽지 못한 현장 운영 지원이 옥에 티였습니다.