소비자 행동 데이터와 실제 구매 패턴을 결합해 고객이 브랜드에 반응하는 심리적 기전을 예리하게 파헤쳐 주셨습니다. 다만,직관적인 마케팅 템플릿이나 카피라이팅 팁을 바랐던 실무진들에겐 다소 교과서적인 원론으로 와닿았던것같습니다.