비자 행동 데이터와 실제 구매 패턴을 결합해 고객이 브랜드에 반응하는 심리적 기전을 예리하게 파헤쳐 주셨습니다. 왜 소비자학 씬에서 검증된 스타강사이신지 내공을 고스란히 느낄 수 있었네요. 다만 학술적 실태 조사와 이론적 매핑 위주로 내용이 흐르다 보니, 치열한 현업에서 당장 내일 아침 대입할 수 있는 직관적인 마케팅 템플릿이나 카피라이팅 팁을 바랐던 실무진들에겐 다소 교과서적인 원론으로 와닿았습니다.