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고객센터
자주 묻는 질문

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기타

Q 등록한 섭외문의글을 내리고 싶은데 어떻게 하나요?

 

등록한 섭외문의 글을 내릴실 경우에는 다음과 같이 하실 수 있습니다. 1. 직접 내리는 경우 로그인 - 마이페이지 - 섭외문의관리 - 해당섭외문의글 우측끝에 수정 - 섭외완료선택(사유선택) - 하단 섭외문의등록 2. 고객센로 연락주시면 관리자가 신속하게 내려드리도록 하겠습니다.

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기타

Q 강사님과 함께 단체사진을 찍을 수 있나요?

 

단체 사진 촬영을 위해서는 강사님께서 강연 이후 스케줄이 있을 수 있기 때문에 소요되는 시간 등 먼저 강사와의 협의를 거친 후 진행이 가능합니다. 그래서 사전에 저희 더공감에 요청해주시면 사진 촬영 가능 여부에 관련하여 강사님께 확인 요청을 도와드리고 있습니다. 단체사진 촬영 횟수 및 촬영에 함께 할 인원수를 미리 말씀해주시면 더욱 수월하게 강사님께 요청 드릴 수 있습니다.

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기타

Q 강연 영상을 촬영하거나 편집이 가능한가요?

 

많은 분들께서 부득이하게 강연에 참석하지 못한 직원들을 위해 강연 영상을 촬영하고 싶다고 하시는 경우가 있습니다만, 영상 촬영 및 제작을 위해서는 먼저 강사와의 협의를 거친 후 진행이 가능합니다. 강사 분들 다수가 강연 영상 촬영을 금하고 있고. 강연 내용은 강사 고유의 자산이기에 영상 촬영으로 인한 외부 유출을 차단하기위해 사전에 강사의 동의없이 진행하는 것은 금하고 있습니다. 그래서 영상 촬영 가능 여부에 관련하여서는 사전에 꼭 미리 저희 올댓 스피커에 요청해주셔야 강사님께 미리 확인 요청을 도와드리고 있습니다. 외부 유출이 되지 않는다는 점을 명확하게 해주시면 강사에게 미리 문의 드릴 수 있고, 강사에 따라 보안 유지에 대한 보장에 필요한 경우 보안 서약을 요청 할 수도 있습니다. 만약 강사와의 협의 없이 강연 전체를 모두 촬영하여 공유, 재판매하는 행위 할 경우 법적인 제재를 받을 수 있기 때문에 각별한 주의와 사전 협의가 필요합니다.

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기타

Q 강연 영상 촬영 및 콘텐츠로의 활용이 가능한가요?

 

강연자의 동의 여부에 따라 다르며, 별도의 사전 협의가 반드시 필요합니다. 대부분의 경우 영상 촬영은 제환되며, 실시간 스트리밍 등 일부 형태만 가능한 경우가 많습니다.

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기타

Q 강연 중 촬영과 강연 이후 자료 공유가 가능한가요?

 

강연은 더공감가 촬영(일부 제외)해 자료를 제공해 드리고 있습니다. ​하지만 강사님에 따라 고객사에 따라 촬영이 불가한 경우도 있습니다.

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기타

Q 강연 확정 후 더공감이 하는 영역은 어디까지 인가요?

 

의뢰하신 고객들을 위한 고객용 및 확정된 강사들을 위한 강사용으로 세분화하여 강연에 필요한 모든 과정을 전담해 드립니다. 강사 및 관계자들에게 교육 정보를 교류한 후 교육안내서, 강의계획서, 맞춤형 강의자료 배포 등 사전 작업이 수반되며, 강연 당일 현장모니터(일부 제외)를 진행하고, 강연 이후 결과보고서 발송 등 강연이 만족도 높게 마무리 될 때까지 최상의 서비스를 제공합니다.

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기타

Q 강사의 연락처를 알 수 없나요?

 

간혹 강사님의 연락처를 직접적으로 요청하시는 고객 분들이 계신데, 더공감는 강연 확정 전 강사님들의 개인 정보를 공개하지 않습니다. ​강연이 확정되면 이후 교육안내서 등 자료 파일을 보내드릴 때 의전을 위해 강사님 연락처도 함께 보내드리고 있습니다.

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기타

Q 강연시 사진/영상 촬영, 녹음이 가능하나요?

 

강연 시 사진 촬영은 가능하오나 영상 촬영 및 녹음은 불가합니다. 단, 스케치 촬영 활용, 내부보관용, 라이브송출 등등 촬영을 진행하셔야 할 경우 꼭 저희 더공감으로 사전 안내를 해주시면 가능 여부에 관해 확인 안내를 드리고 있습니다. 그 밖에 다른 궁금하신 사항은 T. 1668-1443로 문의해 주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.

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기타

Q 더공감을 이용할경우 어떤 장점이 있나요?

 

성공적인 교육 진행과 합리적인 강연료(강의료) 책정을 위해 강연 전문 기업 더공감을 선택하셔야 하는 이유는 아래와 같습니다. - 아래 - 1. 더공감의 장점 1) 다양한 분야의 폭넓은 강사진 보유 - 원하는 강연 분야에 적합한 강사님을 고려하는데 많은 시간과 불필요한 에너지를 쏟고 계시진 않으셨나요? 더공감 섭외 전문가와 함께라면 검증된 정보와 니즈에 적합한 강연자 매칭을 통해 다양한 분야의 강사진을 선택할 수 있는 편의와 퀄리티 있는 교육 진행의 기회를 얻을 수 있습니다. 2) 당일 제안서 발송 및 강사 섭외 안내 - 복잡하고 어려운 섭외 절차와 느린 피드백으로 인해 그동안 불편하지 않으셨나요? 더공감에서는 당일 제안서 발송 및 간소화된 섭외 절차를 통해 번거롭게만 느껴지셨던 섭외 업무 및 내부 보고를 빠르고 원활하게 하실 수 있도록 도와드리고 있습니다. 3) 합리적인 강연료(강의료) 안내 ​- 더공감에서는 많은 강사진과의 두터운 신뢰관계 형성 및 거래건수로 고객사께 합리적인 강연료(강의료)로 섭외 안내를 도와드리고 있습니다. 4) 성공적인 강연 진행을 위한 서포트 ​- 더공감 섭외 전문가의 꼼꼼한 서포트라면 성공적인 강연진행이 가능합니다. (강연 일정, 강연 내용, 변경 및 요청사항에 대한 조율, 준비사항 안내 등) 차질 없는 강연 진행을 위해 효율적인 프로세스로 관리해 드리고 있습니다. 2. 업계 최초 섭외 플랫폼 시스템 AI 강사 검색 도입! ​- 더공감이 자체 개발한 시스템으로 강사료 확인과 조건에 맞는 강사/MC를 찾아 섭외까지 원스톱 서비스를 제공합니다! 그 밖에 다른 궁금하신 사항은 T. 1668-1443로 문의해 주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.

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기타

Q 친필 싸인 또는 저서 內 싸인 진행이 가능한가요?

 

사인원하시는 저서의 권수 준비 후 요청하시면, 강사님과 조율하여 안내드리고 있습니다. 일반적으로 5~10권 내외로 협의 후, 강연 전 대기시간에 先사인 後전달되는 상황입니다. 그 밖에 다른 궁금하신 사항은 T. 1668-1443로 문의해 주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.

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기타

Q 강연 전 강연자료 공유가 가능하나요?

 

강연 자료의 사전 전달 가능 여부는 강사님께 문의 후 안내해 드릴 수 있는 상황입니다. 만약 사전에 강연 자료를 공유해 주시는 강사님일 경우 강연 진행일 전까지 주최 측에 전달해 드리고 있으며, 사전에 공유가 어려우신 강사님일 경우, 강의 자료 셋팅을 위해 강연 당일 강연 시작 전 여유롭게 도착을 요청드리고 있습니다. 그 밖에 다른 궁금하신 사항은 T. 1668-1443로 문의해 주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.

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기타

Q 강의평가 후기는 어떻게 남기나요?

 

더공감 홈페이지에 회원가입해 주신 후, 아래의 2가지 방법 中 편하신 방법으로 작성해 주시면 됩니다. - 아래 - 우측 상단 마이페이지 클릭! → 아래로 스크롤 내린 후, 강의평가 작성하기! 홈페이지 중간 [교육후기] 메뉴 클릭 → 오른쪽 상단 교육후기 작성하기! 후기 바로 작성하기 [클릭] 그 밖에 다른 궁금하신 사항은 T. 1668-1443로 문의해 주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.

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기타

Q 사님 강의 커리큘럼이 궁금합니다.

 

저희가 홈페이지 內 업로드된 모든 강사님의 커리큘럼을 가지고 있는 상황은 아닌 터라, 궁금하신 강사님이 계실 경우 저희 측으로 연락해 주시면 확인 도와드리겠습니다. 그 밖에 다른 궁금하신 사항은 T. 1668-1443로 문의해 주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.

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기타

Q 강의 자료는 따로 받을 수 있는지요?

 

강의 자료가 가능하신 강사분이 계시고, 안되는 강사분이 계시기에 사전에 말씀해 주시면 확인하여 안내드리고 있습니다. 기타 궁금하신 문의사항은 1668-1443로 연락주시면 친절하게 안내해드리고 있습니다.

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기타

Q 강의시 사진촬영, 동영상 촬영이 가능한지요?

 

기본적으로 촬영은 영상 저작권 문제로 어렵습니다. 사진 촬영은 사전에 말씀해주시면 강사님의 동의 여부 확인 후 안내드리고 있습니다. 기타 궁금하신 문의사항은 1668-1443로 연락주시면 친절하게 안내해드리고 있습니다.

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기타

Q 과거 요청내용, 섭외 이력과 타 기업의 강사 섭외 사례를 확인할 수 있나요?

 

더공감은 강연, 강사 종합 포털로 고객 정보 및 일체의 서비스 이용 정보를, 데이터베이스를 통해 안전하게 관리하고 있습니다. 고객의 개인 정보 및 섭외 요청내용, 서비스 사용 이력은 모두 암호화하여 본인만이 확인하실 수 있습니다. 로그인 후 my page를 통해 과거의 모든 사용 이력을 확인하실 수 있습니다. 따라서 타사의 강연 진행 이력은 해당 기업의 정보이며 강사의 정보이기에 외부로 공유할 수 없음을 양해 부탁 드립니다.

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회원정보 수정

Q 개인정보 및 프로필 수정은 어떻게 하나요?

 

개인정보 및 프로필수정은 다음과 같습니다. 로그인 - 마이페이지 - 정보수정 자기소개 부분을 제외한 나머지 부분은 강사님께서 직접 수정하실 수 있습니다. 단, 프로필 등록되는 자기소개 부분은 강사야 규정상 직접 수정을 하실 수가 없으므로 수정되는 프로필파일을 더공감 메일 thegonggam.kr@gmail.co.kr 로 보내주시면 빠르게 수정하여 드리도록 하겠습니다.

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회원정보 수정

Q 강의동영상 등록은 어떻게 하나요?

 

로그인 후 마이페이지에서 직접 등록하실 수 있습니다. 마이페이지 > 강의동영상관리 [등록] 에서 빈칸 양식에 맞도록 등록하시면 됩니다. 강의동영상 등록시 동영상 링크는 유튜브 공유 > 퍼가기 를 복사하여 등록하실 수 있습니다. 그냥 유튜브링크는 안되면, 꼭 유튜브 공유 > 퍼가기를 복사해 주시기 바랍니다. 등록하시면 관리자가 확인 후 승인해 드립니다. 강의동영상을 등록하시면, 상세페이지에 있는 강사섭외 문의하기 버튼을 통하여 섭외문의를 직접 받으실 수 있습니다. 참고로 특강, 저서는 정회원이 아니어도 항상 사이트에 노출이 되지만, 강의동영상은 개인 유튜브 채널로 연결되므로, 정회원에 한해서 사이트에 노출이 됩니다. 강의동영상 메뉴에 등록됨과 동시에 상단 통합검색시에 키워드에 의해 노출되므로 등록시 키워드 작성란에 해당 강의동영상의 핵심키워드를 빠짐없이 적어주시기 바랍니다. 많은 키워드를 입력할수록 노출될 확률이 높아집니다. 통합검색시 노출이 많아지면 그만큼 출강율도 높아지게 됩니다.

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회원정보 수정

Q 강사님 저서소개에 등록은 어떻게 하나요?

 

로그인 후 마이페이지에서 직접 등록하실 수 있습니다. 마이페이지 > 강사저서관리 [등록] 에서 빈칸 양식에 맞도록 등록하시면 됩니다. 강사저서 등록양식은 네이버 도서를 참고하여 제작되었습니다. 강사저서등록시 네이버에 등록된 양식과 등록되어 있는 다른 강사저서들을 참고하시면 어렵지 않게 등록하실 수 있습니다. 등록하시면 관리자가 확인 후 승인해 드립니다. 저서를 등록하시면 상세페이지에 있는 작가섭외 문의하기 버튼을 통하여 섭외문의를 직접 받으실 수 있습니다. 강사저서 메뉴에 등록됨과 동시에 상단 통합검색시에 키워드에 의해 노출되므로 등록시 키워드 작성란에 해당 저서의 핵심키워드를 빠짐없이 적어주시기 바랍니다. 많은 키워드를 입력할수록 노출될 확률이 높아집니다. 통합검색시 노출이 많아지면 그만큼 출강율도 높아지게 됩니다.

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회원정보 수정

Q 특강 등록은 어떻게 하나요?

 

로그인 후 마이페이지에서 직접 등록하실 수 있습니다. 마이페이지 > 특강관리 [등록] 에서 빈칸 양식에 맞도록 등록하시면 됩니다. 등록되어 있는 다른 특강들을 참고하시면 어렵지 않게 등록하실 수 있습니다. 등록하시면 관리자가 확인 후 승인해 드립니다. 특강을 등록하시면 상세페이지에 있는 특강 문의하기 버튼을 통하여 특강문의를 직접 받으실 수 있습니다. 특강신청 메뉴에 등록됨과 동시에 상단 통합검색시에 키워드에 의해 노출되므로 등록시 키워드 작성란에 해당 특강의 핵심키워드를 빠짐없이 적어주시기 바랍니다. 많은 키워드를 입력할수록 노출될 확률이 높아집니다. 통합검색시 노출이 많아지면 그만큼 출강율도 높아지게 됩니다.